เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) แถลงผลประกอบการครึ่งปีแรกของปี 2569 โชว์ความสำเร็จอย่างต่อเนื่องด้วยยอดขายรวม 2,845 คัน และยอดจดทะเบียนสะสม 3,557 คัน โดยมีปัจจัยหนุนสำคัญมาจากกลุ่มรถยนต์พลังงานไฟฟ้า 100% (BEV) ที่อัตราการเติบโตพุ่งสูงขึ้นกว่า 130% นำโดยโมเดลไฮไลต์อย่าง The all-new electric CLA ที่สามารถสร้างยอดขายได้มากกว่า 300 คัน ภายในระยะเวลาเพียง 2 เดือนหลังเปิดตัว พร้อมยอดจองสะสมที่สูงถึง 1,350 คัน สะท้อนถึงความเชื่อมั่นของผู้บริโภคชาวไทยต่อยานยนต์ไฟฟ้าของแบรนด์ตราดาว

เพื่อเป็นการต่อยอดความสำเร็จและรองรับสภาวะการแข่งขันในตลาดครึ่งปีหลัง เมอร์เซเดส-เบนซ์ ได้ประกาศทิศทางธุรกิจใหม่ด้วยการยึดแนวคิด Customer Centricity หรือการมีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ผ่านการเปิดตัว “FLEX Mobility Campaign” ภายใต้คอนเซปต์ “Flex to fit you” ซึ่งเป็นการรีแบรนด์และยกระดับโครงสร้างผลิตภัณฑ์ทางการเงิน รวมถึงบริการหลังการขายครั้งใหญ่ที่สุด เพื่อมอบประสบการณ์การเป็นเจ้าของรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ ที่ยืดหยุ่น ไร้รอยต่อ และตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของลูกค้าทุกกลุ่ม ไม่ว่าจะเป็นลูกค้าบุคคลธรรมดา นิติบุคคล หรือลูกค้าองค์กร (Fleet Sales) โดยจะเริ่มให้บริการอย่างเป็นทางการตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2569 เป็นต้นไป

เจาะลึก “FLEX Mobility Campaign” ยืดหยุ่น คุ้มค่า และปรับแต่งได้ตามใจ

มร. คริสเตียน เชลล์ ประธานบริหารและกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า หัวใจสำคัญของ FLEX Mobility Campaign คือการทรานส์ฟอร์มจากการขายรถยนต์ไปสู่การเป็นผู้ให้บริการด้านการเดินทางอย่างแท้จริง (Mobility Solutions Provider) โดยได้ทำการรวมและรีแบรนด์สิทธิประโยชน์หลังการขายหลัก 3 ด้าน เข้าไว้ด้วยกันภายใต้แพ็กเกจชื่อ “StarChoice” ได้แก่

1. StarProtection (ปรับโฉมจาก MB Protection): แผนประกันภัยชั้น 1 ที่ให้ความคุ้มครองอย่างครอบคลุม

2. StarCare (ปรับโฉมจาก MBSP Easy Care): โปรแกรมดูแลและบำรุงรักษาตามระยะทางโดยช่างผู้เชี่ยวชาญ

3. StarGuarantee (ปรับโฉมจาก MBSP Extra Guarantee): โปรแกรมขยายระยะเวลารับประกันคุณภาพรถยนต์ เพื่อความอุ่นใจในระยะยาว

ในด้านขั้นตอนการใช้งาน แคมเปญนี้ถูกออกแบบมาเพื่อลดภาระก้อนใหญ่ในการซื้อบริการหลังการขายแบบเดิม โดยให้ลูกค้านำค่าบริการของแพ็กเกจ StarChoice ไป “รวมคำนวณเป็นส่วนหนึ่งของค่างวดผ่อนชำระต่อเดือน” ตลอดระยะเวลาสัญญา 3 ถึง 5 ปี ซึ่งลูกค้าสามารถเลือกปรับแต่งได้ตามความต้องการและงบประมาณอย่างยืดหยุ่นถึง 3 ระดับ ได้แก่

• แพ็กเกจเลือก 1 รายการ: สมัครบริการใดบริการหนึ่ง เพิ่มเติมจากค่างวดปกติในราคา 3,000 บาท/เดือน

• แพ็กเกจเลือก 2 รายการ: จับคู่ 2 บริการที่ต้องการ เพิ่มเติมจากค่างวดปกติในราคา 5,000 บาท/เดือน

• Full Package (ครอบคลุมครบ 3 รายการ): รับความคุ้มครองสูงสุดเต็มรูปแบบทั้งประกันภัย การบำรุงรักษา และการรับประกัน ในราคาเพียง 6,000 บาท/เดือน

การคิดค่าบริการรูปแบบใหม่นี้ ช่วยให้ลูกค้าประหยัดค่าใช้จ่ายรวมได้สูงสุดถึง 400,000 บาท เมื่อเปรียบเทียบกับการซื้อแพ็กเกจบริการหลังการขายแยกในราคาปกติ อีกทั้งยังช่วยให้ผู้ซื้อสามารถวางแผนและบริหารจัดการเงินสดประจำเดือนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

โครงสร้างความยืดหยุ่น 3 ช่วงเวลา และทางเลือกเมื่อสิ้นสุดสัญญา

นอกจากความคุ้มค่าด้านราคาแล้ว แคมเปญ FLEX Mobility ยังแบ่งประสบการณ์การดูแลลูกค้าออกเป็น 3 ช่วงเวลาหลัก ได้แก่ “Pre-FLEX” ในขั้นตอนการตัดสินใจซื้อที่เปิดโอกาสให้เลือกรวมแพ็กเกจได้ตามใจชอบ, “We-FLEX” การสร้างประสบการณ์ร่วมระหว่างแบรนด์กับลูกค้าผ่านกิจกรรมไลฟ์สไตล์และสิทธิพิเศษตลอดสัญญา และไฮไลต์สำคัญอย่าง “Re-FLEX” ซึ่งเป็นทางเลือกเมื่อครบกำหนดสัญญาการผ่อนชำระ โดยลูกค้าสามารถตัดสินใจได้ถึง 3 รูปแบบ ได้แก่

1. Return: การส่งคืนรถยนต์ให้กับทางบริษัทฯ โดยไม่ต้องแบกรับภาระมูลค่ารถที่ลดลง

2. Refinance: การขยายระยะเวลาสัญญาผ่อนชำระต่อ เพื่อความเป็นเจ้าของที่ต่อเนื่อง

3. Retain: การปิดบัญชีเพื่อโอนกรรมสิทธิ์รถยนต์มาเป็นของตัวเองอย่างสมบูรณ์

นำร่อง 8 โมเดลยอดนิยม ตอบโจทย์ทุกเซกเมนต์

สำหรับแคมเปญ FLEX Mobility ในเฟสแรก เมอร์เซเดส-เบนซ์ ได้คัดเลือกรถยนต์ยอดนิยมเข้าร่วมทั้งหมด 8 รุ่น โดยแบ่งตามเงื่อนไขเงินชำระงวดแรก ดังนี้:

• กลุ่มชำระงวดแรก 500,000 บาท: ประกอบด้วย GLA 200 AMG Dynamic (Night Edition) ผ่อนเริ่มต้น 27,000 บาท/เดือน, รถยนต์ไฟฟ้า 100% The all-new electric CLA ผ่อนเริ่มต้น 30,000 บาท/เดือน, C 220 d AMG Line (Night Edition) ผ่อนเริ่มต้น 30,000 บาท/เดือน และ C 350 e AMG Dynamic (Night Edition) ผ่อนเริ่มต้น 34,000 บาท/เดือน

• กลุ่มชำระงวดแรก 750,000 บาท: ประกอบด้วย E 220 d AMG Line ผ่อนเริ่มต้น 36,500 บาท/เดือน, E 350 e AMG Dynamic ผ่อนเริ่มต้น 36,500 บาท/เดือน, E 350 e Exclusive ผ่อนเริ่มต้น 30,500 บาท/เดือน และ GLC 350 e 4MATIC Coupe AMG Dynamic ผ่อนเริ่มต้น 40,000 บาท/เดือน (หมายเหตุ: อัตราค่างวดเริ่มต้นดังกล่าวได้รวมแพ็กเกจ FLEX Mobility เรียบร้อยแล้ว)

การเคลื่อนไหวในครั้งนี้ของ เมอร์เซเดส-เบนซ์ ประเทศไทย นับเป็นการปรับตัวครั้งสำคัญในการแก้โจทย์ความท้าทายของตลาดรถยนต์หรู โดยไม่เพียงแต่มุ่งเน้นการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่เท่านั้น แต่ยังให้ความสำคัญกับการบริหารต้นทุนการเป็นเจ้าของ (Total Cost of Ownership) เพื่อสร้างความคุ้มค่าและดึงดูดผู้บริโภคในยุคปัจจุบันอย่างตรงจุด

ช่องทางติดตามข่าวสาร

• Facebook: facebook.com/autoiron?mibextid=LQQJ4d
• Youtube: www.youtube.com/@AUTOiRON1
• Tiktok: tiktok.com/@autoiron1?_t=8nJ016mUM4o&_r=1
• Website: autoironautomobile.com

ติดต่องานได้ที่: 

• Email: autoironautomobile@gmail.com