ทำความรู้จักกับ Toyota Trusted Services บริการที่ครบวงจรเพื่อให้ผู้ใช้รถเกิดความอุ่นใจสูงสุดตลอดการใช้รถของโตโยต้า โดยเเบ่งออกเป็น 3 ส่วนด้วยกัน

1. Physical Touchpoint การบริการหลังการขายที่มีคุณภาพได้มาตรฐาน

• ศูนย์บริการมาตรฐานกว่า 450 แห่ง ทั่วประเทศ ด้วยบริการคุณภาพในทุกด้านแบบ One Stop Service ด้วยศูนย์บริการฯ กว่า 450 แห่ง สำหรับงานเช็กระยะซ่อมทั่วไป เปลี่ยนยาง แบตเตอรี และอะไหล่อื่นๆ
• ทีมช่างผู้ชำนาญที่ผ่านการอบรมและรับรองจากโตโยต้า ฝึกอบรมทั้งภาคทฤษฎีและปฏิบัติ ในหลักสูตรมาตรฐานญี่ปุ่น
• ความพร้อมด้านอะไหล่ในราคาที่เหมาะสม และไม่ต้องรอนานโตโยต้าพร้อมให้บริการด้วยอะไหล่แท้ (Toyota Genuine Parts)

นอกจากนี้ โตโยต้ายังมีศูนย์บริการทางเลือก FIX FIT ศูนย์บริการซ่อมรถยนต์ทางเลือกใหม่ ให้บริการทุกยี่ห้อภายใต้การควบคุมมาตรฐานและคุณภาพโดย บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย สามารถตอบโจทย์กลุ่มลูกค้านอกระยะเวลารับประกันและการรับประกันงานซ่อม 6 เดือน

สนใจสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Line OA : @fixfitthailand, Facebook : FIX FIT Thailand และโตโยต้ายังมี T-OPT อะไหล่ทางเลือก คุณภาพมาตรฐานระดับ OEM ที่ได้รับการสนับสนุนจากโตโยต้า และพันธมิตรทางธุรกิจที่มีความเชี่ยวชาญในการออกแบบและผลิตอะไหล่รถยนต์ ที่หลากหลาย คุ้มค่าด้านราคา ให้บริการได้มาตรฐาน พร้อมการรับประกันคุณภาพอะไหล่เป็นเวลา 6 เดือน หรือ 10,000 กิโลเมตร แล้วแต่ระยะใดถึงก่อน (เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด) รายละเอียดเพิ่มเติม https://www.t-optthailand.com/page/about

2. Digital Touchpoint เปิดประสบการณ์ใหม่ในการดูแลลูกค้าผ่านแพลตฟอร์ม T-Connect

• T-CONNECT แอปพลิเคชันที่มีสิทธิประโยชน์มากมาย เพียงดาวน์โหลดแอปฯ และลงทะเบียนข้อมูลรถก็สามารถเชื่อมต่อบริการระหว่างโตโยต้ากับลูกค้าได้ทันที ด้วยเทคโนโลยี Connected ที่จะเชื่อมต่อประสบการณ์ในการเป็นเจ้าของรถโตโยต้าเติมเต็มชีวิตให้ดียิ่งขึ้นบริการ

T-Connect สำหรับการขาย

• บริการสินเชื่อ Connected Auto Loan (CAL) ช่วยเพิ่มโอกาสในการอนุมัติสินเชื่อ
• ประกันภัย Toyota Care PHYD – Pay How You Drive ขับดีลดให้ เพื่อให้เกิดการขับขี่อย่างปลอดภัยในท้องถนนซึ่งมีการวิเคราะห์ข้อมูล ระยะทางการใช้งานและพฤติกรรมการขับขี่ของลูกค้า นำมาคำนวณคะแนนการขับขี่ พร้อมข้อแนะนำเพื่อปรับปรุงในการขับขี่เพื่อได้รับส่วนลดพิเศษสูงสุด 40% สำหรับการต่ออายุประกันภัยในปีถัดไป (ส่วนลดประวัติดี 20% และเพิ่มส่วนลดจากพฤติกรรมการขับขี่ 25%)

T-Connect สำหรับหลังการขาย

บริการ Connect You บริการแจ้งสิทธิพิเศษที่คัดสรรมาสำหรับลูกค้าโตโยต้า โดยแบ่งหมวดหมู่เป็น

• เฉพาะคุณ สิทธิพิเศษเฉพาะสำหรับลูกค้า เช่น วันเกิด
• กิจกรรมและข่าว เป็นการแจ้งสิทธิพิเศษ และร่วมสนุกตามวันสำคัญในปีปฏิทินผ่านแอป
• บทความ เป็นสาระความรู้ที่จำเป็นต่อการใช้รถของลูกค้า ลูกค้าสามารถร่วมกิจกรรมใน Connect You ได้ตลอดทั้งปี เพียงแค่เพิ่มข้อมูลรถยนต์ เชื่อมต่อ ALIVE-X เพื่อสะสมคะแนน The 1 และรับสิทธิพิเศษอื่นๆ อีกมากมาย

โปรแกรม Toyota ALIVE-X ทุกค่าใช้จ่ายที่ศูนย์บริการโตโยต้าสามารถสะสม/แลกคะแนน The1 เป็นส่วนลดที่ศูนย์บริการโตโยต้าและร้านค้าในเครือเซ็นทรัลกว่า 30,000 ร้านทั่วประเทศ โดยทุกการใช้จ่าย 25 บาท จะได้รับ 1 คะแนน The1 และสิทธิประโยชน์อีกมากมายในแอพพลิเคชัน T-Connect TOYOTA ALIVE-X

TCFR Plus+ “เข้าศูนย์ตามนัด พลัสระดับความคุ้ม”

• รับสิทธิ์ขยายระยะรับประกันคุณภาพรถยนต์สูงสุด 8 ปี
• พร้อมสิทธิประโยชน์ตามการเช็กระยะต่อเนื่อง
• Service Loyalty Program “TCFR Plus+” บริการหลังการขายใหม่ที่จะสร้างความมั่นใจตลอดระยะเวลาการเป็นเจ้าของรถโตโยต้า เริ่มต้นที่ระดับบรอนซ์ ปรับเป็นระดับซิลเวอร์ เมื่อเช็กต่อเนื่อง 5 ครั้ง ระดับโกลด์ เมื่อเช็กต่อเนื่อง 7 ครั้ง และระดับไดมอนด์เมื่อเช็กต่อเนื่อง 9 ครั้ง
• พร้อมรับระดับและสิทธิประโยชน์ตามการเช็กระยะต่อเนื่องขยายระยะรับประกันคุณภาพรถยนต์สูงสุด 8 ปี, ส่วนลดในศูนย์บริการ, คะแนน Alive-X พิเศษ 2.5 เท่า, จนถึงสิทธิพิเศษซื้อรถยนต์ใหม่คันถัดไป รับสิทธิ์ได้ง่ายๆ ผ่านแอปพลิเคชัน T-CONNECT

(เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯกำหนด) ศึกษารายละเอียดได้ที่ https://aftersales.toyota.co.th/tcfrplus/ ระบบ Find My Car ที่สามารถระบุพิกัดรถได้ บริการติดตามรถหาย TheftTrack ที่ช่วยในการประสานงานกับตำรวจฟังก์ชันแจ้งเตือนเมื่อมีคนนำรถออกนอกเขตที่กำหนดไว้ หรือ Geo-fencing รวมถึงบริการ SOS ที่มีเจ้าหน้าที่ประสานงานช่วยเหลือฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง และอีกมากกว่า 20 บริการ จาก T-Connect พิเศษ รับกระเป๋าอเนกประสงค์ มูลค่า 250 บาท เมื่อเยี่ยมชมบูธ T- Connect และ TCFR Plus+ ภายในงาน บางกอก อินเตอร์เนชั่นแนล มอเตอร์โชว์ ครั้งที่ 46 รายละเอียดเพิ่มเติม https://www.t-connect.in.th/T-connect.aspx

3. บริการทางเลือกอื่นๆ สร้างประสบการณ์การใช้งานรูปแบบใหม่ สำหรับลูกค้าโตโยต้า เพื่อให้ครอบคลุมด้านงานบริการอย่างครบวงจร

• TOYOTA SURE สู่บริการรถใช้แล้วคุณภาพดีและให้ลูกค้าเกิดความสบายใจตลอดการใช้รถ โตโยต้ายังมีบริการทางเลือกสำหรับการขายต่อรถยนต์ในราคาสมเหตุสมผล บริการแบบ One Stop Service ในด้านการซื้อ-ขาย Trade-in รถมือสอง ที่มีมาตรฐานการประเมินสภาพรถ TVI โดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญ (inspector) และควบคุมมาตรฐานการดำเนินการภายใต้ บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด

จุดเด่นของรถ Sure Certified by TOYOTA

• รับประกันสูงสุด 2 ปี หรือ 40,000 กิโลเมตร
• อุ่นใจบริการหลังการขายได้ที่ศูนย์บริการโตโยต้าทั่วประเทศกว่า 450 แห่ง
• รับส่วนลดค่าอะไหล่เช็กระยะ หรืออะไหล่กลุ่ม Eco Pack 25%
• พร้อมบริการช่วยเหลือฉุกเฉินตลอด 24 ชม.

ลูกค้าที่สนใจรถ Sure Certified by TOYOTA สามารถดูข้อมูลผ่าน T-Connect หรือ www.toyotasure.com หรือที่โชว์รูมโตโยต้า ชัวร์ กว่า 103 สาขาทั่วประเทศ

ช่องทางติดตามข่าวสาร